Mitarbeiterführung ist kein angeborenes Verhalten, es muss erlernt werden. Führung ist ein eigener Beruf und sollte auch so behandelt werden. Die erforderlichen Fähigkeiten und Fertigkeiten sollten systematisch gelernt und trainiert werden.
Dabei gilt es zunächst, die Rolle einer Führungskraft zu klären sowie sich der eigenen Verantwortung und Werteorientierung bewusst zu werden. Darauf aufbauend müssen Führungsverantwortliche ihre Aufgaben und Instrumente kennen. Zentrale Bedeutung haben dabei die kommunikative und emotionale Kompetenz.
